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填寫收貨資料與選擇付款方式

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請您仔細地填妥訂購資料,尤其是收件人的資料

​付款方式可以PAYME付款 或 銀行轉帳 或 信用卡。

 

訂購確認通知

當確認訂單後,系統將自動發送email給您,若超過24小時還未收到購物清單,

您可以自行到會員專區查看您的消費記錄,或與我們的客户服務人員聯絡。

 

訂購前注意事項

1.您的訂單送出後至商品寄出之前,有可能因為缺貨或是其它原因取消、

      延長您的訂單出貨日期,我們將會盡快與你聯絡後續寄貨的安排。

2.由於透過電腦螢幕選購商品,可能會因個人電腦螢幕的設定色差或解析度等因素,

      與實際商品的顏色、質感稍有不同。恕不接受此因素之退貨,請您訂購前多加確認

   (包含商品尺寸是否合適)

3.逢星期六、日由顧客發送的訂單,將會於下個星期一時統一處理,如公眾假期將順延隔天處理。

4.如特價活動及美容展期間,商品售出後概不接受退貨、換貨。

 

出貨前注意事項

1. 確認訂單出貨通知後,我們的客户服務專員將會發送電郵給您。

 

2. 七天品質保證期的詳細內容及退貨須知:

    本公司含「七天品質保證期」保證期非試用期!

 (商品送達府上的第二天起算七天的期間)規定:

-  「七天品質保證期」期間內可與Biomooi HK,進行退貨服務,

      寄送之運費需由會員自行承擔。

-  於「七天品質保證期」期間內退貨,

     請務必保證產品完整無缺的包裝,並連同訂購單一併寄回給我們。

-  若是包裝已經明顯破損,或是缺少部分包裝及內容,恕難以提供退貨服務。

-  確定退貨後,可換其他產品但不設退款。

-  退貨將會影響該筆訂單其他貨品的折扣與積分回贈的權利

    (即商品將還原折扣價格及補回差額)。

    請下單前,您再次確認是否有退貨的可能。

-  經常無故退貨有可能影響會員資格,請您再次確認是否需要退貨。
 

-  如需退款至原來的訂購貨品之信用卡,信用卡公司收取的3.5%手續費將不會退回。

瑕疵品換貨須知

產品瑕疵的定義將由本公司專業判斷,若商品確認無瑕疵問題,

我們會將貨品寄回給會員,運費需由會員自行負擔。若確實為瑕疵品,運費將由本公司支付。

 

若您對於訂貨、退換貨有任何問題,歡迎致電與客户服務專員聯絡。

 

客户服務時間:星期一 至 星期五 上午10:00~晚上7:00

客户服務熱線(WhatsApp):+852 5400 3376

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